Mais de 27 anos de experiência na área de TI, 24 anos no seguimento de Saúde Suplementar, atuando nas funções de Analista de Sistemas, coordenação e Gerente de Tecnologia da Informação.
Experiência na gestão de equipes(34 colaboradores) de Desenvolvimento e infraestrutura com a administração do Data Center próprio com o parque tecnológico de mais de 400 estações de trabalhos e mais de 170 servidores virtuais, Implantação e Gestão de mais 400 Contas no Office 365.
Sólidos conhecimentos Gestão de serviços de TI, processos de negócios e condução de projetos de TI.
Adoção de metodologias ágeis como SCRUM(Kanban) com a gestão através de cerimônias de Daily Meeting, Revisão da Sprint, Retrospectiva da Sprint e priorização da Sprint Backlog.
Responsável pelo gerenciamento na Migração / Implantação/Manutenção do sistema SGU – Sistema de Gestão Unimed – ZITRUS Healthtech (FESC Tecnologia) dos módulos de atendimento (SGU-CARD, AUTSC2), SGU-CRM, SGU-PEP, SGU-WEB PF e PJ – Portal Empresa, SGU 2.0 – Cadastro, Operacional, Pagamento, Faturamento, ANS integrado com o DataSul EMS5.
Responsável pelo gerenciamento na Implantação/Manutenção do sistema PHILIPS TASY – Gestão Hospitalar no Hospital Dr. Hugo Borges.
Desenvolvimento da adoção das melhores práticas do ITIL para gestão de infraestrutura de TI: Gerenciamento de Incidentes e requisições com a implantação do Service Desk com a criação do Catálogo de Serviços de TI e monitoramento via KPI de desempenho.
Responsável pelo Projeto Business Intelligence utilizando ferramentas como QlickView/Sense e Power BI.
Domínio sobre a arquitetura de TI e em projetos de infraestrutura de TI e LGPD. Responsável pela gestão do orçamento de TI, gestão de contratos, prospecção de produtos e serviços de Infraestrutura de TI/ Data Center. Elaboração do PDI - Plano Diretor de Informática /Elaboração das definições da PSI. Responsável pelo gerenciamento da Implantação/Manutenção do sistema TOTVS - DATASUL - Gestão de Plano de Saúde, integrado ao EMS5 Financeiro, Contabilidade, Contas a pagar e receber, Caixa e bancos, EMS2 Administrativo, Recebimentos e Compras, Ativo Fixo, HCM: Folha de Pagamento. Elaboração e planejamento de Infraestrutura de Servidores de alta disponibilidade / Redes e Sistemas operacionais Unix, Oracle, SQL , Linux e Windows Server utilizando ambiente – Oracle RAC, utilizando virtualização VMware. Implantação e conhecimento da plataforma Microsoft Office 365(Teams, Planner, E-mail etc) como ferramenta de colaboração. Certificado em ITIL V3 Foundation, Cobit 5 Foundation, Scrum Fundamentals Certified (SFC)
