Analista de Dados
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Desafios
Este projeto apresenta um dashboard interativo e analítico focado na performance de vendas, dividido em duas seções principais: Performance de Vendas e Análise de Pareto. Apresenta indicadores como faturamento, ticket médio, quantidade vendida e transações, além de gráficos comparativos por mês, categoria e produtos. A análise de Pareto destaca os itens responsáveis por 80% do faturamento, facilitando decisões sobre mix de produtos e oportunidades de crescimento.
Case real de um cliente que precisava de uma análise de como as promoções realizadas ao longo dos anos impactava as vendas do négocio.
Projeto desenvolvido para modernizar e automatizar o processo de monitoria de qualidade da central de atendimento, que anteriormente era realizado de forma manual e desestruturada em planilhas de Excel, sem geração de valor analítico. A solução integrou Microsoft Forms, Power Automate e Power BI, permitindo a coleta padronizada das avaliações, automação do registro dos dados e visualização centralizada dos indicadores de qualidade.
Dashboard de treinamento desenvolvido no Power BI para monitorar adesão e desempenho por região e loja. Apresenta indicadores como quantidade de treinamentos realizados e não realizados, média de notas, taxa de adesão, tempo para conclusão após lançamento e progressão por loja. Permite identificar regiões com maior engajamento, atrasos na conclusão e oportunidades para melhorar a efetividade dos treinamentos.