Power BI Analyst
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XP
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Desafios
Painel foi criado com o objetivo de analisar o realizado vs a meta da empresa por diferentes perspectivas, as cores e destaques são intencionais para que o usuário consiga rapidamente identificar oportunidades e pensar em ações estratégicas visando a melhoria da performance da empresa.
Desenvolvi o painel com o intuito de analisarmos o índice de satisfação dos clientes de uma organização com a métrica NPS. 🙋♂️ O NPS (Net Promoter Score) é uma métrica tem por objetivo medir a satisfação do cliente por meio de uma pesquisa em que o cliente responde de 0 a 10 se recomendaria seu produto/serviço. O NPS segmenta os clientes em 3 grupos: 🔴 Detratores, com notas de 1 a 6 🟡 Neutros, com notas 7 ou 8 🟢 Promotores, com notas 9 ou 10