Profissional com sólida experiência em análise de processos operacionais, parametrização de
sistemas, implantação de soluções e suporte técnico, com forte atuação em treinamento de
usuários, mapeamento de gargalos e propostas de melhoria contínua. Perfil proativo, analítico e
comunicativo, com habilidade em interpretar e executar briefings, integrar equipes e
automatizar rotinas com foco em eficiência. Interesse em ambientes dinâmicos, inovadores e
orientados a tecnologia. Familiaridade com Excel, SQL, sistemas de gestão (TMS/ERP), ferramentas
de CRM e atendimento consultivo ao cliente interno e externo.
